خدمات پس از فروش+7 نمونه پشتیبانی بعد از فروش – همتا سرویس

WEBخدمات پس از فروش همتا سرویس. همتا سرویس ارائه دهنده ضمانت و گارانتی محصولات لوازم خانگی برقی برندهای بلانتون ، وینو، ماکسینی و گوردیک است. هدف ما در همتا سرویس ارائه خدمات مشتری محور و محصول ...

چک لیست فروش تلفنی : یک چک لیست موثر برای روند فروش تلفنی شما

WEBاین چک لیست برای کمک به شما در هنگام ملاقات با مشتری بالقوه طراحی شده است. هدف از این چک لیست این است که اطمینان حاصل کنید تماس تلفنی فروش را با تمام اطلاعات مهم مورد نیاز و استفاده از فرصت ایجاد شده و درنهایت پیشرفت روند ...

نحوه نوشتن نامه حمایتی که واقعا کار می کند (+ نمونه ها و الگوها)

WEBاگر نمی توانید ارتباط مستقیمی با مشتری بالقوه خود برقرار کنید، برای پیگیری آماده شوید. زیاد. به یاد داشته باشید که این افراد هر هفته صدها مورد از این نوع درخواست ها را دریافت می کنند (یا هر روز ...

ایمیل دعوت به جلسه | بهترین نکات، نمونه ها و الگوها (100٪ رایگان

WEBیکی از بخش‌های کلیدی فعالیت‌های تجاری، ایمیل دعوت به جلسه، یک پیام کتبی با نمایش هدف جلسه و درخواست افراد برای پیوستن به جلسه پس از تاریخ و مکان خاص، به‌علاوه پیوست‌های دقیق‌تر در صورت وجود است.

مشتری بالقوه کیست؟ چطور مشتری بالقوه را به مشتری بالفعل تبدیل کنیم؟

WEBچگونه مشتری بالقوه را به مشتری بالفعل تبدیل کنیم؟. اگر در زمینۀ فروش فعال باشید، حتماً می‌دانید این کار چقدر می‌تواند گیج‌کننده، پرسرعت و پر استرس باشد. مدام از شما خواسته می‌شود سرنخ‌های ...

دانلود رایگان نمونه فرم پیگیری مشتری ـ فایل PDF و Word | کاسب یار

WEBفرم پیگیری مشتری فواید و مزایای زیادی را برای کسب و کار به همراه دارد که برخی از آن ها عبارتند از: 1. ایجاد یک تجربه ی خوب. شما با پیگیری مشتری و ثبت آن در فرم پیگیری مشتری به او نشان می دهید که به ...

مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ استراتژی ها و راهکارها

WEBفهرست مطالب. ارتباط با مشتری به عنوان اصلی‌ترین اهرم فروش در نظر گرفته می‌شود. مدیریت ارتباط با مشتری علاوه بر ارائه خدمات به مشتریان آنها را برای خرید جذب کرده و مشتریان وفادارمی‌سازد.

CRM چیست؟ crm مخفف چیست؟ 0 تا 100 معنی CRM مدیریت ارتباط با مشتری

WEBCRM مخفف عبارت «Customer Relationship Management» و به‌معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این از معنای لغوی! حالا تعریف دقیق‌تر CRM چیست؟. قطعاً قبلاً مخفف آن را شنیده‌اید و می‌دانید که "C" برای مشتری است ...

چگونه با مشتری صحبت کنیم؟ ۱۳ تکنیک طلایی در برخورد با مشتری

WEB۱ـ استفاده از زبان خوش و نگرش مثبت. این نکته را فراموش نکنید که مثبت اندیشی و داشتن زبان خوش تأثیر زیادی در حفظ مشتری دارد و جزء اصول و تکنیک‌های اصلی برخورد با مشتری است. هیچ‌گاه از کلمات ...

دانلود رایگان نمونه فرم پیگیری مشتری ـ فایل PDF و Word | کاسب یار

WEBهنگام تماس با مشتریان و ثبت در فرم پیگیری مشتری از سؤالات بله یا خیر اجتناب کنید و در عوض سؤالات باز بپرسید تا بهترین بینش را در مورد تجربیات آنها به دست آورید.

پذیرش مشتریان | 7 کلید برای فرآیند ورود موثر مشتری (راهنما + مثال)

WEB7 نکته را بررسی کنید که حضور مشتریان را آسان می کند، به همراه نمونه های واقعی و ابزارهای توصیه شده. ... آن را مانند اولین قرار ملاقات با یک مشتری جدید در نظر بگیرید - شما می خواهید تأثیر خوبی ...

چگونه مشتریان بالقوه را جذب کنیم: 12 تکنیک اثبات‌شده جذب مشتری

WEBاگر می‌خواهید یاد بگیرید چگونه مشتریان را به‌طور مؤثرتری جذب کنید، این 12 تکنیک را یاد بگیرید و حتما در کسب‌وکار خودتان اجرا کنید. این مطلب بر جذب گروهی از مشتریان یا مشتریان بالقوه‌ای که ...

شیوه های دریافت و ارسال نامه در اتوماسیون اداری + ویدیو

WEB۱.۲ ۲- نامه های وارده. ۱.۳ ۳- نامه های داخلی. ۲ انواع شیوه های ارسال نامه در اتوماسیون اداری. ۲.۱ ارسال نامه در اتوماسیون اداری از طریق ایمیل. ۲.۲ ارسال نامه در اتوماسیون اداری از طریق فکس. ۲.۳ ...

۶ تکنیک پیگیری مشتری در بازاریابی تلفنی

WEBپیگیری مشتری فرایندی مرحله به مرحله است که فروشندگان در آن – پس از اولین تماس/ ایمیل/ پیام به مخاطب – تماس می‌گیرند، پیام و یا ایمیل می‌فرستند. این فرایند با هدف نهایی کردن فروش ، ایجاد ...

12 راه برای پیگیری مشتری

WEBپیگیری مشتری پس از فروش می تواند به کسب و کار شما کمک کند تا خدمات مشتریان عالی را ارائه دهد. مشتریان ممکن است به شرکت هایی که نه تنها محصولات یا خدمات باکیفیت را می فروشند، بلکه با مشتریان خود نیز با احترام رفتار می کنند ...

11 روش عالی برای پیگیری مشتری

WEBپیگیری مشتری 1. از مشتریان قدردانی کنید. ساده ترین راه برای پیگیری مشتری، قدردانی از خرید آنهاست. یک تشکر ساده در قالب پیامک یا ایمیل می تواند تأثیر بسزایی در ایجاد حسی مثبت در مشتری داشته باشد.

قرار ملاقات با زندانی چگونه است؟ – بنیاد وکلا

WEBقرار ملاقات با زندانی چگونه است؟. کلیه زندانیان اعم از متهم و محکوم ‌می‌توانند بر طبق قانون با خانواده، آشنایان و بستگان خود به وسیله قرار ملاقات و یا مکاتبه در ارتباط باشند، مگر اینکه با ...

بازاریابی حضوری چیست؟ تکنیک های بازاریابی حضوری در ۷ قدم کاملا کاربردی

WEBبسیاری از فروشندگان در ابتدا از طریق دنبال کردن فرصت‌های فروش در شبکه‌های اجتماعی و تعامل با آن‌ها، شروع می‌کنند. این روش برای آشنایی مشتری بالقوه با شما و شرکت‌تانبسیار مفید است.

شرح وظایف کارشناس ارتباط با مشتری + درآمد مشاغل حوزه ارتباط با مشتری

WEBوظایف مدیر امور مشتریان عبارت‌اند از: • تدوین استراتژی‌های ارتباط با مشتریان. • مدیریت تیم ارتباط با مشتریان. • تعیین اهداف و معیارهای عملکرد تیم. • نظارت بر پیاده‌سازی استراتژی‌ها ...

خدمات پس از فروش چیست ؟ انواع و نمونه

WEB4 نمونه خدمات پس از فروش. در اینجا پنج نمونه از خدمات پس از فروش برای الهام گرفتن و بهبود درک برند خود آورده شده است. 1. Lenovo کمک های مربوط به استفاده را به درستی ارائه می کند. لنوو ، یکی از ...

پیگیری مشتری های قدیمی | ۱۴ روش ساده و کاربردی پیگیری مشتریان

WEBتاکتیک‌های مختلفی هستند که برای پیگیری مشتری پس از فروش، و ادامه ارتباط با مشتریان می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. در این مقاله، درباره اهمیت پیگیری مشتری صحبت می‌کنیم و 14 روش برای پیگیری ...

مشتری یابی چیست؟ ۵ مرحله برای پیدا کردن مشتری | کاربوم

WEBآیا پرسونای مشتری بالقوه با پرسونای خریداران شرکت تطابق دارد؟ آیا مشتری بالقوه در منطقه‌ی شماست؟ اگر پاسخ همه‌ی سؤالات بالا مثبت است، پس باید با تصمیم‌گیرندگان کلیدی همکاری کنید.

دانلود 20 نمونه نامه اداری و رسمی با فرمت word و پی‌دی‌اف

WEBگردیده ام با توجه به مشکلات بی‌شماری که پس از ترک شرکت با آن موجه شده‌ام، از جنابعالی تقاضای بازگشت به کار داشته و تعهد می‌نمایم در صورت موافقت با شروع بکار اینجانب به نحو احسن نسبت به انجام ...

روش های پیگیری مشتری | چطور فروش خود را پیگیری کنید؟ | داناپرداز

WEBفرایند پیگیری مشتری یک مسئله کلاسیک است. چگونه روند پیشروی مشتری بالقوه را برای ادامه حرکت در فرایند فروش پیگیری می کنید؟. در این مقاله به موثرترین روشهای پیگیری مشتری می پردازیم. این یک سوال ...

مشتری بالقوه کیست؟ + روش های شناسایی و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل

WEBبه عبارتی، مشتری بالفعل، قبلاً از محصولات یا خدمات شما استفاده کرده است و جزو مشتریان اصلی به حساب می‌آید. شما با توجه به نیازها و نظرات مشتریان بالفعل خود می‌توانید آن‌ها را به مشتریان ...

هوشمندانه ترین روش های پیگیری مشتری | فالنیک

WEBپیگیری فروش می‌تواند یک مرحله مهم از فرایند پیدا کردن مشتری جدید باشد؛ پس برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری واقعی استفاده از تکنیک‌های پیگیری مشتری را جدی بگیرید:

راهنمای جامع پیگیری مشتریان | هر آنچه باید درمورد پیگیری فروش بدانید!

تا اینجا بیشتر روی پیگیری مشتریان پس از فروش محصول یا خدمات تمرکز داشتیم. یعنی تماس‌های پیگیری مشتریان فعلی. اما جذب مشتریان بالقوه هم برای هر کسب‌وکاری مهم است. با پیگیری سریع مشتریان بالقوه می‌توانید آنها را به مشتری بالفعل تبدیل کنید. اگر مشتریان بالقوه را پیگیری نکنید، آنها را از دست می‌دهید و مطمئنا به سراغ رقبایتان می‌روند. در اینجا به چند رو...

تعریف مشتری بالقوه و بالفعل در CRM

WEBنمونه‌هایی از انواع مشتری بالقوه و بالفعل. فرض کنید در یک محله دو سوپرمارکت وجود دارد. "آ" و "ب". در این محله چهار خانوار از 1 تا 3 هم زندگی می‌کنند.

پیگیری مشتریان پس از فروش | مزایای پیگیری | روش های پیگیری پس از فروش

WEBروش های پیگیری پس از فروش. در ادامه، به چند گام ساده برای پیگیری اثربخش پس از فروش اشاره می نماییم. ۱. ارسال یادداشت و قدردانی از مشتری. بعضی از شرکت ها ایمیل هایی را ارسال می کنند.

صفر تا 100 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

WEBمدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری Customer relationship management (CRM) از سه بخش اصلی تشکیل شده است:. مدیریت: مدیریت یعنی خلاقیت و هدایت تمام واحدهای کسب و کار برای قرار دادن مشتری در مرکز فرآیندها وتجارب سازمان.

بهترین زمان تماس با مشتری برای فروش و بازاریابی تلفنی (روز و ساعت دقیق)

WEBبهترین زمان تماس با مشتری. بهترین زمان روز برای برقراری تماس سرد بین 4 بعدازظهر تا 5 بعدازظهر (به‌وقت محلی مشتری بالقوه) است. این زمانی است که مردم 80% کار خود را به پایان رسانده‌اند و بیشتر پشت ...

مشتری بالقوه کیست؟ چگونه مشتری بالقوه جذب کنیم؟

WEBپس اول از همه شما باید نحوه معرفی شدن به مشتری رو یاد بگیرین تا بتونین اونها رو به سمت خودتون جذب کنین! طبق تحقیقات دانشکده تجارت Wharton، مشتری ارجاع شده هزینه جذب کمتری داره و نرخ وفاداری و ...

روش های پیگیری مشتری+ نمونه متن پیگیری مشتری (رسمی و خلاقانه)

WEBبهترین روش های موثر پیگیری مشتری. روش های پیگیری مشتری باعث اعتماد مشتری می شود که ثمره آن باعث فروش بیشتر و توسعه کسب و کار می شود. از جمله روش های پیگیری مشتری عبارتند از. 1- پیگیری مشتری با ...

نمونه مکالمه تجاری انگلیسی (مذاکره تجدر جلسه ملاقات با معنی

WEBنمونه مکالمه تجاری. نمونه مکالمه تجاری انگلیسی با معنی – مذاکره انگلیسی تجاری برای فروش در جلسه ملاقات business negotiation. مذاکره تجاری انگلیسی همراه با معنی فارسی و فایل صوتی. نمونه مکالمه تجاری ...

نمونه ایمیل انگلیسی تشکر پس از خرید و یا مصاحبه به همراه ترجمه فارسی

WEB1-نمونه ایمیل انگلیسی تشکر از مشتریانی که از محصولات و یا خدمات شما استفاده و یا خرید کرده اند: !Subject Line: Thank you for your purchase. موضوع: تشکر بابت خرید شما., [Dear [name. عزیز, On behalf of [your business name], I would like to thank you ...

مشتری بالقوه کیست و این دسته از مشتری را شناسایی کنید

WEBبنابراین مشتری بالقوه شخصی است که توانایی تبدیل شدن به خریدار محصول و یا خدمات کسب و کار شما را دارد. با درک و شناسایی مشتریان بالقوه خود، می توانید بازار هدف خوبی برای خودتان دست و پا کنید ...

CRM چیست؟ هرآنچه باید راجع به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بدانید

WEBمدیریت ارتباط با مشتری شامل تمام جنبه‌های مدیریت روابط تجاری با مشتریان است. به‌ طور سنتی، مدیریت ارتباط با مشتری فقط به‌ معنای حفظ یک پایگاه داده‌ی ساده از اطلاعات تماس مشتریان بود؛ با این حال، مدیریت ارتباط با ...

نحوه نوشتن نامه اداری | نمونه نامه اداری + نکات

WEBدر اینجا می‌خواهیم شما را با طرز نوشتن نامه اداری آشنا کنیم و این مشکلی که اکثر افراد با آن مواجه هستند را برطرف کنیم تا کارهای اداری سریع‌تر و بهتر انجام پذیرد. فهرست مطالب. 1. شروع یک نامه ...

پیگیری مشتری در فروش تلفنی + ۲ ویدیو راهکاری

WEBوقتی در پیگیری مشتری در فروش تلفنی یا در مرحله بازاریابی تلفنی، با یک مشتری بالقوه طرف می‌شوید، سعی کنید از برچسب‌های عالی برای توصیف آنها استفاده کنید. ... در لیست زیر ۸ مورد از متن پیگیری ...

۴۶ نمونه سوالات نظرسنجی از مشتریان برای پرسشنامه

WEBنمونه سوالات نظرسنجی از مشتریان چه فایده‌ای برای کسب‌وکارتان دارد؟ اگر سوالات نظرسنجی به درستی مطرح شوند، می‌توانند کسب‌وکار شما را با جهش فوق العاده‌ای مواجه کرده و رو به جلو حرکت دهند.